Вверх

Часто задаваемые вопросы

1. В какое время вы работаете?

Шоу-рум работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00, в субботу с 10.00 до 18.00.

Звонки на горячую линию принимаются с понедельника по субботу с 9.00 до 21.00.

2. Что требуется для посещения шоу-рома?

Необходимо предварительно позвонить нам и сообщить время посещения и Ф.И.О., для того чтобы мы могли заблаговременно заказать на вас пропуск. С собой нужно обязательно иметь паспорт или водительское удостоверение.

Также вы можете оставить нам сообщение, воспользовавшись формой обратной связи на главной странице сайта. В сообщении нужно указать время посещения и Ф.И.О. посетителей.

 

Форма_обратной_связи.jpg

 3. Что из себя представляет шоу-рум?

Шоу-рум располагается при складе полотен, представляет собой развешенные по направлениям и цветам  образцы полотен. В шоу–руме можно оценить качество полотен, подобрать необходимые сочетания, приобрести понравившиеся полотна в необходимом количестве.

4. Как быстро вы отправляете заказ после оплаты?

В случае поступления оплаты до 15.00 заказ формируется и передается в курьерскую службу в тот же день. Если оплата поступила позднее 15.00, то на следующий день.

В случае оплаты непосредственно на наш расчетный счет необходимо прислать скан-копию или фотографии квитанции об оплате. Точно так же, если подтверждение об оплате приходит до 15.00 заказ отгружается в тот же день.

5. Как понять прошла ли оплата и в каком статусе заказ? 

Для отслеживания статусов по оплате и отгрузке, до оформления заказа необходимо пройти регистрацию на сайте и получить доступ в личный кабинет. В личном кабинете содержится информация по всем вашим заказам, а также указаны актуальные статусы по текущему заказу.

 

Личный_кабинет.jpg

 6. Возможно ли оплата наличными курьеру?

Нет, для формирования заказа необходимо произвести предоплату, включающую также стоимость услуги доставки. Курьер просто отдает вам товар.

 6. Возможно ли оплата наложенным платежом?

Нет, для формирования заказа необходимо произвести предоплату, включающую также стоимость услуги доставки. На почте вы просто забираете свою посылку и ничего не платите.

7. Как получить идентификатор для отслеживания посылки, в случае если была отправка почтой России?

 Идентификатор приходит в смс на указанный вами номер телефон  через день после отгрузки заказа с нашего склада.

 8. Как заказать образцы интересующих полотен?

Образцы представляет собой кусочки полотна 3 на 5 см. Единоразово возможно заказатьне не более 20 образцов. Образцы заказываются в этом разделе. Сами по себе образцы бесплатны (есть условная стоимость 1 коп., так как в системе не может быть товара с нулевой стоимостью). Вам необходимо будет оплатить только доставку образцов.

9. Продаете ли вы оптом?

Если понимать под оптом продажу полотен на килограммы и рулонами, то нет – оптом мы не торгуем.

Мы продаем полотна только на метры. У нас есть понятие «большого заказа», на который мы готовы предоставлять скидки. Такой заказ начинается от 10 м. Метраж можно набирать различными полотнами. Система скидок следующая:

от 10 м скидка 5%,

от 25 м скидка 10%,

от 45 м скидка 15%

 ____________________________________________________________________________________________________________________________

"Трикотажный ряд" предоставляет удобную возможность купить ткань в интернет магазине в розницу дешево, доставка осуществляется по всей России.

 

Перейти в категории товаров:

Кулирка Футер Кашкорсе Рибана Для детских вещей и пеленок
Кулир хлопковый  Футер 2-х нитка петля Кашкорсе к футеру 2-х нитке  Интерлок Для толстовок,свитшотов
Кулирная гладь с лайкрой Футер 2-х нитка начес Кашкорсе к футеру 3-х нитке Капитоне Для футболок,платьев
Коллекции
Футер 3-х нитка петля   Флис Для шапок
  Футер 3-х нитка начес   Велюр  Для поло, платьев

 

 

Калькулятор для расчета необходимого количества полотна
Мастер-классы

Дорогие друзья! Мы открываем на сайте рубрику мастер-классов по пошиву различных вещей из трикотажа. Чтобы в одном месте можно было найти и "из чего сшить", и "как сшить". 

Новости

10.12.2016 Уважаемые клиенты, в связи с предновогодней загруженностью курьерской службы мы вносим изменения в сроки отправления заказов: теперь заказы оплаченные в течение дня могут быть отгружены со склада на следующий день (ранее мы заказы оплаченные до 14.00 текущего дня гарантированно отгружали в тот же день). Такой режим работы сохранится до конца декабря.

24.11.2016 Дорогие друзья, для более комфортной работы с нашим магазином мы запустили сервис смс-информирования о смене статусов при обработке заказов. Теперь вам будет приходить смс с подтверждением того, что оплата прошла, а также смс, сообщающая о том, что ваш заказ отгружен и доставляется, либо собран и готов для самовывоза с нашего склада. Далее, в зависимости от выбранного способа доставки с вами свяжется курьер, придет смс о том, что посылка в пункте выдачи, либо придет смс с почтовым идентификатором.

24.08.2016 Дорогие друзья, мы запустили новый продукт - подарочные сертификаты нашего интернет-магазина. Если ваши близкие, друзья, коллеги неравнодушны к тканям и рукоделию то наш сертификат может стать отличным и оригинальным презентом.

 

 

 

Скидки за величину покупки

Скидки_5.jpg

У нас действует система скидок:

покупка от 10 м полотен - 5%,

покупка от 25 м полотен - 10%,

покупка от 45 м полотен - 15%,

Метраж можно набирать различными тканями!

При обработке заказа менеджер сформирует скидку и вышлет вам уточненную сумму платежа.

 

Товар добавлен в корзину

Продолжить покупки Оформить заказ