Каталог товаров
Подписка на новости магазина
Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;
Вопросы по работе шоу-рума
Есть ли у вас шоу-рум, где можно посмотреть образцы полотен?
Подробнее
Да, шоу-рум есть. Находится в Москве, на ул. Краснобогатырская, д.89 стр.1, оф. 516. Шоу-рум работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00, в субботу с 10.00 до 18.00.
В шоу-руме вывешены те же образцы полотен, что и на сайте?
Подробнее
Шоу-рум является зеркальным отображением сайта, в нем представлен абсолютно тот же ассортимент. На каждом хангере (вешалке, к которой прикреплен образец полотна) представлены параметры полотна, указанные на сайте, а также цена.
Что требуется для посещения шоу-рума?
Подробнее
Необходимо предварительно, за 1-1,5 часа, позвонить нам и сообщить Ф.И.О., для того чтобы мы могли заблаговременно заказать на вас пропуск. С собой нужно обязательно иметь паспорт или водительское удостоверение. Если будет двое и более человек, документы должны быть у каждого посетителя.
ВНИМАНИЕ! В случае отсутствия у вас документов, вы не сможете пройти на территорию бизнес-комплекса. Сотрудники интернет-магазина не встречают и не сопровождают клиентов по территории бизнес-комплекса.
ВНИМАНИЕ! Если вы будете записываться в шоу-рум от входа, а не заблаговременно минимум за час до приезда, то рискуете попасть в перерывы бюро пропусков и ожидать пока они откроются.
ВНИМАНИЕ! В случае отсутствия у вас документов, вы не сможете пройти на территорию бизнес-комплекса. Сотрудники интернет-магазина не встречают и не сопровождают клиентов по территории бизнес-комплекса.
ВНИМАНИЕ! Если вы будете записываться в шоу-рум от входа, а не заблаговременно минимум за час до приезда, то рискуете попасть в перерывы бюро пропусков и ожидать пока они откроются.
Возможно ли сделать заказ на полотна прямо в шоу-руме?
Подробнее
Да, заказ можно делать прямо в шоу-руме и мы сразу сформируем ваш заказ. Однако необходимо учесть, что на формирование заказа потребуется время (от 10 минут и более, в зависимости от количества позиций в заказе), а также перед вами в очереди могут быть другие посетители. Вы можете оформить доставку и мы привезем ваш заказ по указанному адресу.
Можно ли на машине заехать на территорию?
Подробнее
Есть бесплатная гостевая парковка. В навигатор вводите строение 4, чтобы навигатор привел Вас на гостевую парковку (КПП № 2).
Как дойти? Сколько минут пешком? От какого метро ближе?
Подробнее
В разделе "Контакты" есть схема проезда и подробно описано как добраться. Рекомендуем перед поездкой в шоу-рум обязательно ознакомится с этой информацией.
Вопросы по оформлению заказов
Есть ли в наличии то, что представлено на сайте?
Подробнее
Все, что вы видите на сайте есть в наличии. Количество товара на складе автоматически переносится на сайт. При оформлении заказа, вы отправляете товар в корзину и вводите нужное вам количество. Если товара в наличии меньше, система вас ограничит тем количеством, которое есть на складе.
Торгуете ли вы в розницу?
Подробнее
Да. Мы и есть розничный интернет-магазин.
Продаете ли вы рулонами?
Подробнее
Вы можете купить любое количество материала, которое есть в наличии. Но цена от количества приобретаемого материала не меняется.
Какие действую скидки?
Подробнее
В настоящий момент действует система скидок для постоянных клиентов.
Вопросы по доставке
Возможна ли доставка? Какая, сроки, сколько стоит?
Подробнее
Доставка возможна по всей России. В настоящий момент мы работаем со службой доставки СДЭК, а также Почтой России. Варианты доставки и стоимость можно увидеть, перейдя по соответствующей ссылке в любой карточке товара, а также непосредственно на странице оформления заказа. Сроки доставки открываются на странице оформления заказа, при выборе соответствующего способа.
Возможен ли бесплатный самовывоз?
Подробнее
Заказ можно забрать самовывозом из шоу-рума. Чтобы забрать заказ самовывозом, также необходимо заранее заказывать пропуск и иметь с собой документы для прохода на территорию.
Вопросы по предоставлению образцов полотен
Предоставляете ли вы образцы?
Подробнее
Да, предоставляем бесплатные образцы. Размер образца в среднем 3 на 5 см. Количество предоставляемых бесплатных образцов в одном заказе не более 10 штук. Если требуется большее количество, то они будут платными. Расчет стоимости образцов производится в корзине. Доставка образцов платная. Более подробную информацию можно получить в разделе "Как заказать образцы".